Обмен или возврат товара, который находится в ненадлежащем состоянии, происходит в соответствии закона Украины о «Защите прав потребителя». В 14-дневный период. Учитывая день покупки, возможность вернуть или обменять товар возможно при условиях:
1. Товар не использовался, и он не имеет признаков использования, отсутствуют грязные пятна.
2. Товарный вид сохранен, остались все ярлыки, наклейки, упаковка имеет пригодный для продажи вид.
Возврат или обмен ненадлежащего качества это:
К товару ненадлежащего качества относится - товар, который имеет недостатки, и брак. Недостатки продукции это - несоответствие заявленным характеристикам продукции.
Товар который вы получили, должен соответствовать внешнему виду, который вы видели на сайте магазина.
Элементы дизайна которые отличаются внешне и на картинке сайта, не является признаками ненадлежащего качества, потому что передача цветов на мониторах, может сильно отличаться от оригинального цвета.
Продукция, которую Покупатель решил вернуть, подлежит обмену или возврату, не позднее 14-дневнего срока с даты потребности о возвращении, не считая день покупки.
Расходы за пересылку возврат товара
При возврате товара, ненадлежащего качества, по любой причине (не понравился цвет, не подошел размер, фабричный брак, пр.) Покупатель рассчитывается за обратную доставку товара, по действующим тарифам, службы доставки.
Товар, который приезжает наложенным платежом, нашим курьером не забирается, и отправляется обратно.
При проверке товара, если окажется, что брак, или фабричная ошибка, действительно имеют место в этом товаре, тогда мы полностью компенсируем средства за товар, и возместим транспортные расходы.
Средства возвращаются, после обнаружения брака, в течение 14 календарных дней. Обмен товара на другой, в течение 3-7 дней. Возврат средств, или обмен товара произойдет, только из-за условия, если будут четко соблюдены все правила, возврат или обмена товара.